利用規約
利用規約
icscaチャージアプリ利用規約(以下「本規約」という。)は、仙台市交通局が提供するicscaチャージアプリ(以下「本サービス」という。)を利用するために必要な事項について定めるものです。本サービスを利用される方は、本規約に対しての同意が必要です。本サービスを利用される前に、本規約を確認いただき、その内容に同意をした上で利用してください。なお、本サービスを利用された場合は、本規約に同意したものとみなします。
第1条 適用
1 本規約は、本サービスの提供条件及び利用に関する仙台市交通局と登録ユーザーとの間の権利義務関係を定めることを目的とし、仙台市交通局と登録ユーザーとの間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
2 仙台市交通局が仙台市交通局ホームページなどに掲載する本サービスの利用に関するルールは、本規約の一部を構成するものとします。
3 本規約の内容と、前項のルールその他の本規約外における本サービスの説明等とが異なる場合は、本規約の規定が優先して適用されるものとします。
4 本サービスに関し、本規約に定めのない事項については、仙台市交通局が別に定める仙台市ICカード乗車券取扱規程(平成26年仙台市交通局規程第17号)等の他の規程の定めによります。ただし、本規約との間に齟齬・矛盾等が生じた場合は、本規約を優先して適用します。
第2条 定義
本規約において、使用する用語の定義は次に定めるところによるものとします。
(1)「サービス利用契約」とは、本規約に基づき仙台市交通局と登録ユーザーの間で締結する、本サービスの利用契約を意味します。
(2)「登録ユーザー」とは、第5条(登録)に基づいて本サービスの利用者としての登録がなされた個人を意味します。
(3)「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権その他の知的財産権(それらの権利を取得し、またはそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。)を意味します。
(4)「利用者情報」とは、氏名、生年月日、携帯電話番号、Eメールアドレス、ログインパスワード、チャージを行うicscaのカード番号等のアカウント登録に際して仙台市交通局が取得する情報、クレジットカード情報等の決済手段に関する情報、チャージ履歴、利用履歴等の行動履歴に関する情報、入力フォームなど仙台市交通局が定める方法を通じて登録希望者または登録ユーザーが入力、送信した情報、本サービスへのアクセス状況等に係る情報を意味します。
第3条 サービスの目的・内容
本サービスは、NFC対応のスマートフォンを用いてICカード乗車券icsca(以下「icsca」という。)へのチャージや利用履歴の確認などを行うためのアプリケーションです。本サービスで提供する主な機能は以下の通りです。
(1)チャージ機能
スマートフォンを本サービスに登録したicscaにかざすことでチャージを行います。本サービスでチャージ
をすることができる金額は、三千円、五千円又は一万円とします。チャージ完了後に取り消すことはできません。チャージは事前にクレジットカード情報等の決済手段を設定する必要があり、決済処理は仙台市交通局が委託する決済代行会社により行われます。
(2)チャージの領収書発行
本サービスを利用してチャージした領収書を発行します。
(3)チャージ残額及び利用履歴の表示機能
登録したicsca内に記録されている情報をスマートフォンで読み取り、チャージ残額及び利用履歴を表示します。
(4)プッシュ通知機能
お知らせ等が発信された際にプッシュ通知を受け取ることができます。
(5)マイページ機能
登録した携帯電話番号、Eメールアドレス、icscaのカード番号、クレジットカード情報等の決済手段、ログインパスワードを確認・変更できるほか、退会(アカウントの削除)、本サービスを用いたチャージ履歴の表示ができます。
(6)その他
交通局からのお知らせや、よくある質問の確認、お問い合わせができます。
第4条 サービス提供時間
1 本サービスは、仙台市交通局が定めるサービス提供時間内に限り利用できるものとします。なお、仙台市交通局は事前の通知なくこの時間を変更することができます。
2 サービス提供時間はicscaチャージアプリ及び仙台市交通局ホームページに表示します。
第5条 登録
1 本サービスの利用を希望する者(以下「登録希望者」という。)は、本規約を遵守することに同意し、以下の各号に定めるアカウント情報を仙台市交通局に提供することにより、本サービスの利用の登録を申請することができます。なお、登録希望者は、本サービスのパスワード登録にあたり、生年月日や電話番号、同一数字等第三者に推測されやすい番号は使用せず、その他の番号をパスワードとして登録するものとします。
(1)氏名
(2)生年月日
(3)携帯電話番号
(4)Eメールアドレス
(5)本サービスで使用するパスワード
2 仙台市交通局は、前項の申請を行った登録希望者の登録の可否を判断し、仙台市交通局が登録を認める場合にはその旨を登録希望者に通知します。登録希望者の登録ユーザーとしての登録は、仙台市交通局が本項の通知を行ったことをもって完了したものとします。
3 前項に定める登録の完了時に、サービス利用契約が登録ユーザーと仙台市交通局の間に成立し、登録ユーザーは本サービスを本規約に従い利用することができるようになります。
4 アカウント情報及び決済手段(以下「登録情報」という。)の登録にあたっては、登録希望者及び登録ユー
ザーは真実かつ正確な情報を提供しなければなりません。仙台市交通局は、登録情報を前提として、本サービスを提供いたします。登録情報の内容に虚偽、誤り又は記載漏れ等があったことにより登録ユーザーに生じた損害について、仙台市交通局は一切責任を負いません。
5 仙台市交通局は、登録ユーザーへの連絡手段として登録された携帯電話番号及びEメールアドレスを使用する場合があります。仙台市交通局から連絡を行った際に、登録された携帯電話番号及びEメールアドレスが第三者と共用されているなどの理由により登録ユーザーに不利益が生じた場合でも、仙台市交通局は一切責任を負いません。
6 仙台市交通局は、登録希望者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録及び再登録を拒否することがあり、またその理由について一切開示義務を負いません。
(1)仙台市交通局に提供した登録事項の全部または一部につき虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
(2)反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。)である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていると仙台市交通局が判断した場合
(3)過去に仙台市交通局との契約に違反した者またはその関係者であると仙台市交通局が判断した場合
(4)第14条(登録抹消等)に定める措置を受けたことがある場合
(5)その他、仙台市交通局が登録を適当でないと判断した場合
第6条 登録ユーザーの遵守事項等
1 登録ユーザーは、本規約に定める目的の範囲内で仙台市交通局の定める方法に従い、本サービスを利用することができます。
2 登録ユーザーは、自己の判断と責任に基づいて本サービスを利用するものとします。また、利用の際に表示・出力を行った情報(電磁的記録も含む。)についても利用者が管理するものとします。
3 登録ユーザーは本サービスを利用するにあたり、仙台市交通局に対して利用料を支払う必要はありません。
4 登録ユーザーは、本サービスを利用するために必要なすべての機器及び通信回線を自己の負担において準備するものとします。また、その際の機器の調達、通信回線の利用及びそれらに必要な手続きは、登録ユーザーが自己の責任と負担で行うものとします。
5 本サービスはNFCに対応したスマートフォンでのみ利用することができます。また、登録ユーザーが私的に利用する目的でのみ利用することができ、販売、配布又は開発等の私的利用以外の目的で利用してはならないものとします。
6 登録事項に変更があった場合、登録ユーザーは当該事項を遅滞なく変更登録するものとします。
7 登録ユーザーは、本サービスから退会することで、いつでもサービス利用契約を終了することができます。ただし、誤って退会し、本サービスのアカウントの削除を行った場合であっても、本サービスに蓄積した情報の復旧はできないことを予め承諾するものとします。
8 登録ユーザーは、スマートフォンから本サービスのアプリケーションを削除した場合であっても、本サービスから退会し、アカウントを削除していない限り、仙台市交通局が登録情報を削除する義務を負うものではないことを予め承諾するものとします。
9 登録ユーザーは、本サービスの使用を終了する場合、必ず退会し、アカウントを削除するものとします。
10 本サービスの利用資格は登録ユーザーのみに限るものとします。
11 スマートフォンを盗難・紛失された場合は、登録ユーザーは第21条(連絡及び通知)第1項に規定する窓口に速やかに連絡し、本サービスのアカウントの削除手続きを行うものとします。
12 本サービスでは仙台市交通局よりお知らせ・アンケート・広告等を配信することがあり、登録ユーザーはこれに同意するものとします。
第7条 本サービスの利用に必要なスマートフォンの環境
1 本サービスの利用に必要なスマートフォンの環境は、仙台市交通局ホームページに表示します。
2 本サービスは、全てのスマートフォンに対応しているわけではありません。また、本サービスの利用開始時に対応していた場合でも、スマートフォンのOS(Operating System)のバージョンアップや本サービスの機能変更等に伴い、本サービスの動作に不具合が生じる可能性があります。そうした不具合については、仙台市交通局は責任を負いません。
3 本サービスの利用に必要なスマートフォンの環境については、変更する場合があります。その場合は仙台市交通局ホームページに表示します。
第8条 スマートフォン及びパスワード等の管理
1 登録ユーザーは、登録ユーザーのスマートフォンが第三者の手に渡り、かつユーザーID及びパスワード等が知られた場合には、当該第三者により本サービスが不正利用されることにより登録ユーザーの情報が外部に漏れたり、損害が発生したりする可能性があることを十分認識した上で、登録ユーザーの責任においてスマートフォン、ユーザーID及びパスワード等を紛失・盗難に遭わないよう厳重に管理し、これらを第三者に貸与、開示してはならないものとします。
2 ユーザーIDまたはパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任は登録ユーザーが負うものとします。
3 登録ユーザーは、本サービスで使用するスマートフォンがコンピュータウィルスや不正プログラムに感染しないよう十分注意するものとします。
4 登録希望者及び登録ユーザーは第三者の作成した類似アプリに注意するものとします。パスワード等を抜き取る、あるいは操作によりウイルスに感染させる目的の悪意あるアプリが公開されている可能性があり、これらのアプリを使用されると、パスワード等やスマートフォン内の情報が漏えいするおそれがあります。
第9条 利用者情報及びデータ等の取扱い
1 本サービスの運営等に必要な登録ユーザーの個人情報を含む利用者情報の取扱いについては、個人情報の保護に関する法律をはじめとする関係法令等及び別に定める「icscaチャージアプリプライバシーポリシー」によるものとし、登録ユーザーはこれらに従って仙台市交通局が登録ユーザーの利用者情報を取扱うことについて同意するものとします。
2 登録希望者及び登録ユーザーが、本サービスを通じて情報の送受信を行った場合、電磁的方法による授受に同意したものとみなします。
3 登録ユーザーは、仙台市交通局が登録情報及び利用者によるアクセス履歴、閲覧履歴、利用履歴の情報等の本サービスの利用状況をもとに、利用者の利用傾向を分析し、統計情報(個々の利用者を特定する情
報は含まれません)を作成すること及び統計情報を公開する可能性があることを予め承諾するものとします。
第10条 本人確認
1 本サービスの新規登録時における本人確認は、メール認証により行います。
2 本サービスのログイン時における本人確認は、登録ユーザーのスマートフォンから入力していただくパスワードを照合することにより行います。
3 登録ユーザーのスマートフォンに生体認証機能がある場合、パスワード登録後にパスワードの入力に代えて生体認証による照合も行うことができます。ただし、お使いのスマートフォンによっては生体認証をご利用いただけない場合があります。なお、生体認証機能で利用する登録ユーザーの指紋・顔データは、登録ユーザーが使用するスマートフォンに保存され、仙台市交通局では保管しません。
4 前2項に加え、SMSによる認証を追加して2段階認証とすることもできます。
第11条 禁止事項
登録ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為または該当すると仙台市交通局が判断する行為をしてはなりません。
(1)法令に違反する行為または犯罪行為に関連する行為
(2)仙台市交通局、本サービスの他の登録ユーザーまたはその他の第三者に対する詐欺または脅迫行為
(3)公序良俗に反する行為
(4)仙台市交通局、本サービスの他の登録ユーザーまたはその他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利または利益を侵害する行為
(5)本サービスのネットワークまたはシステム等に過度な負荷をかける行為
(6)仙台市交通局が提供するソフトウェアその他のシステムに対する複製、改変、リバースエンジニアリングその他の解析行為等
(7)本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
(8)仙台市交通局のネットワークまたはシステム等への不正アクセス
(9)第三者に成りすます行為
(10)本サービスの他の利用者のユーザーIDまたはパスワードを利用する行為
(11)仙台市交通局が事前に許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、または営業行為
(12)本サービスの他の登録ユーザーの情報の収集
(13)仙台市交通局、本サービスの他の登録ユーザーまたはその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為
(14)本規約および本サービスの利用に関するルールに抵触する行為
(15)反社会的勢力等への利益供与
(16)前各号の行為を直接または間接に惹起し、または容易にする行為
(17)前各号の行為を試みること
(18)その他、仙台市交通局が不適切と判断する行為
第12条 「icscaチャージアプリ」の停止等
仙台市交通局は、次の各号の事由が生じた場合には、登録ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの全部又は一部を一時的に中断することがあります。なお、仙台市交通局は本項に基づき行った措置により登録ユーザーに生じた損害について一切責任を負いません。
(1)本サービス用のハード・ソフト・通信機器設備等に関わるメンテナンスや修理を行う場合
(2)アクセス過多、その他予期せぬ要因でシステムに負荷が集中した場合
(3)登録ユーザーのセキュリティを確保する必要が生じた場合
(4)電気通信事業者の役務が提供されない場合
(5)天災等の不可抗力により本サービスの提供が困難な場合
(6)火災、停電、その他の不慮の事故又は戦争、紛争、動乱、暴動、労働争議等により本サービスの提供が困難な場合
(7)法令又はこれらに基づく措置により本サービスの運営が不能となった場合
(8)本サービスの提供のために利用する第三者のサービスを仙台市交通局が利用できなくなった場合
(9)その他前各号に準じ仙台市交通局が必要と判断した場合
第13条 権利帰属
1 本サービスを構成する有形・無形の構成物(ソフトウェア
プログラム、データベース、アイコン、画像、文章、マニュアル等の関連ドキュメントその他一切のコンテンツを含みますが、登録ユーザーが本サービスに記録した情報は除きます)に関する一切の知的財産権は、仙台市交通局または仙台市交通局にライセンスを許諾している者に帰属します。
2 本規約に基づく本サービスの利用許諾は、本サービスに関する仙台市交通局または仙台市交通局にライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。本サービスにおいて仙台市交通局が提供するプログラム、アプリケーション、デザイン、ロゴ、その他の情報を、登録ユーザーが、著作権法で定める私的利用の範囲を超えて利用することはできません。
第14条 登録抹消等
1 仙台市交通局は、登録ユーザーが、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知または催告することなく、当該登録ユーザーについて本サービスの利用を一時的に停止し、または登録ユーザーとしての登録を抹消し、サービス利用契約を解除することができます。
(1)法令、条例、その他規則等または本規約に違反した場合
(2)登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
(3)仙台市交通局からの問い合わせその他の回答を求める連絡に対して30日間以上応答がない場合
(4)第5条(登録)第6項各号または第11条(禁止事項)に該当する場合
(5)仙台市交通局の事業に支障を与える可能性がある行為を行った場合
(6)その他、仙台市交通局が登録ユーザーとしての登録またはサービス利用契約の継続を適当でないと判断した場合
2 前項のいずれかの事由に該当し、本サービスの利用を一時的に停止またはサービス利用契約を解除された場合においても、本サービスの利用により負った仙台市交通局に対する債務を免れるものではありませ
ん。
3 登録抹消により登録情報は全て削除されます。また、登録ユーザーは当該登録情報の復旧はできないことを予め承諾するものとします。
第15条 退会
1 登録ユーザーは、本サービスから退会することでアカウントを削除し、サービス利用契約を終了することができます。
2 退会によって本サービスの利用により負った仙台市交通局に対する債務を免れるものではありません。
3 退会により登録情報のデータは全て削除されます。また、登録ユーザーは当該登録情報の復旧はできないことを予め承諾するものとします。
第16条 情報等の削除
仙台市交通局もしくは登録ユーザーが登録した情報等が、仙台市交通局が定める所定の情報等保存期間あるいは量を超えた場合、および運営又は保守管理上の必要が生じた場合、仙台市交通局は登録ユーザーに事前に通知することなく登録された情報を削除することがあります。
第17条 「icscaチャージアプリ」の内容の変更、終了
1 仙台市交通局は、登録ユーザーに事前に通知することなく、仙台市交通局の都合によって本サービスの内容を変更できるものとします。
2 仙台市交通局は、仙台市交通局の都合によって本サービスの提供を終了することができるものとし、その場合、登録ユーザーに事前に通知するものとします。
3 本サービスには、第三者が提供するAPI(Application Programming Interface)、OSS(Open Source Software)やライブラリ(以下、「他社API等」という。)を利用するサービスが含まれることがあります。登録希望者は、他社API等の仕様変更・休止・廃止等により、本サービスに変更が生じ、本サービスの一部または全部が利用できなくなるおそれがあることについて、あらかじめ理解した上で同意します。
第18条 保証の否認及び免責
1 仙台市交通局は、本規約の各条項に従った範囲においてのみ、本サービスについての責任を負います。仙台市交通局は、本規約の各条項において保証しないとしている事項、責任を負わないとしている事項及び登録ユーザーの責任としている事項については、責任を負いません。仙台市交通局は、本サービスに関してユーザーに損害が生じた場合であっても、仙台市交通局に故意または重大な過失がある場合を除いて、一切の責任を負いません。
2 仙台市交通局は、本サービスに中断、中止その他の障害が生じないことを保証しません。仙台市交通局は、通信回線やコンピューターなどの障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、データへの不正アクセスにより生じた損害については、仙台市交通局の故意または重大な過失がある場合を除き、仙台市交通局は一切その責任を負いません。
3 本サービスの瑕疵、動作に係る不具合(表示情報の誤謬・逸脱を含みます。)、本サービスがスマートフォンに与える影響および登録ユーザーが本サービスを正常に利用できないことにより被る不利益、データ消失
の不利益、その他一切の不利益について、仙台市交通局に故意または重大な過失がある場合を除き、仙台市交通局は一切その責任を負いません。
4 仙台市交通局は、本サービスが登録ユーザーの特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、登録ユーザーによる本サービスの利用が登録ユーザーに適用のある法令等に適合すること及び不具合が生じないことについて、何ら保証するものではありません。
5 仙台市交通局は、本サービスが登録ユーザーの特定の利用目的に合致することや、特定の結果を実現することを保証しません。
6 仙台市交通局は、本サービスが日本国外で正常に利用できることを保証しません。
7 仙台市交通局は、登録ユーザーが使用する端末におけるあらゆるアプリのバージョンにおいて本サービスを良好に利用できることを保証せず、また、そのような保証をするための動作検証および改良対応等を行う義務を負いません。また、第7条(本サービスの利用に必要なスマートフォンの環境)に規定する環境以外の環境で本サービスを利用することや、OS、アプリケーションのバージョンアップデートを実施しないことにより、本サービスに障害が生じないことを保証しません。
8 本サービスの提供に際して、仙台市交通局はバグ等が存在しないよう最大限努力を行いますが、仙台市交通局は、本サービスのバグや不具合の不存在を保証しません。
9 次の各号に定める場合における本サービスの利用不能、ならびにこれによって生じた損害について、仙台市交通局は一切の責任を負いません。
(1)天災地変、裁判所等の公的機関の措置等のやむをえない事由が生じた場合
(2)仙台市交通局が相当と認める安全対策を講じたにもかかわらず、通信回線またはシステム等に障害が生じた場合
(3)指紋認証やパスワード認証等が不正に実行された場合
(4)仙台市交通局以外の第三者の責に帰すべき事由による場合
10 クレジットカードの利用にあたっては、当該カード発行会社の規約に従うものとし、利用停止・解約・盗難・不正利用その他カード発行会社に起因して生じた損害について、仙台市交通局は一切の責任を負いません。また、登録ユーザーとカード発行会社との間に生じた紛議について、仙台市交通局は一切の責任を負いません。
11 本サービスからリンクしている外部の情報(仙台市交通局が運営するWebサイト内の情報を除く)に関して、仙台市交通局は一切の責任を負いません。
12 本サービスに関連して登録ユーザーと他の登録ユーザーまたは第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等については、登録ユーザーが自己の責任によって解決するものとします。
第19条 損害賠償
登録ユーザーは、本サービスの利用において本規約に違反することにより、仙台市交通局又は第三者に対して損害を与えた場合、その損害に対し、賠償責任を負うものとします。
第20条 本規約等の変更
仙台市交通局は、仙台市交通局が必要と認めた場合、本規約を変更できるものとします。本規約を変更する場合、変更後の本規約の施行時期及び内容を仙台市交通局ホームページ上での掲示その他適切な方法によ
り周知、または登録ユーザーに通知します。
第21条 連絡及び通知
1 本サービスに関する登録ユーザーから仙台市交通局に対する問い合わせは、以下の窓口に行うものとします。
【問い合わせ窓口】
TEL:050-3613-1663
Eメールアドレス:info@icsca.jp
2 本サービスに関する仙台市交通局から登録ユーザーに対する連絡または通知は、登録情報を用いて電話、Eメールまたはプッシュ通知のいずれかにより行うものとします。
3 仙台市交通局がEメールまたはプッシュ通知により連絡または通知を行った場合、登録ユーザーは当該連絡または通知を受領したものとみなします。
第22条 委託
仙台市交通局、本サービスの提供に関する業務の全部または一部を登録ユーザーの承諾なしに第三者に委託することができます。この場合、仙台市交通局は責任をもって当該委託先である第三者を管理・監督します。
第23条 利用契約の有効期間等
1 利用契約の有効期間は、本サービスの登録がなされた日から、登録ユーザーが退会する日、登録が抹消される日または本サービスが終了する日までとします。
2 サービス利用契約の終了後も、第9条(利用者情報及びデータ等の取扱い)、第13条(権利帰属)、第18条(保証の否認及び免責)、第19条(損害賠償)、本条、第24条(サービス利用契約上の地位の譲渡等)、第25条(分離可能性)、第26条(準拠法および管轄裁判所)、第27条(協議)の規定は、なお有効なものとして存続するものとします。
第24条 サービス利用契約上の地位の譲渡等
登録ユーザーは、仙台市交通局の書面による事前の承諾なく、サービス利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
第25条 分離可能性
本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。
第26条 準拠法及び管轄裁判所
1 本規約及びサービス利用契約の準拠法は日本法とします。
2 本規約またはサービス利用契約に起因し、または関連する一切の紛争については、仙台地方裁判所を第一審の専属的な合意管轄裁判所とします。
第27条 協議
本規約の解釈について異議、疑義が生じた場合、または本規約に定めのない事項が生じた場合、仙台市交通局は登録ユーザーとの間で誠実に協議し、円満にその解決を図ります。
第28条 リンクについて
以下を条件に、本サービスへのリンクを許可するものとします。
・リンク先が「icscaチャージアプリ」のページであることを明示しなければなりません。
・利用者に的確な情報を伝えるため、リンク先は以下の通りとします。
交通局ホームページ:https://www.kotsu.city.sendai.jp/icsca/icsca_charge/icscachargeapp/