ご意見・ご質問
地下鉄の車両・施設
Ｑ1 地下鉄車内の冷暖房の設定について教えてください。
Ｑ2 地下鉄のすべての駅にエレベーターはありますか。
Ｑ3 地下鉄出入口につながるエスカレータが地上まで伸びていないのはなぜですか。また、地下鉄に下りのエスカレータがないのはなぜですか。
Ｑ4 地下鉄の駅に車いすで利用できるトイレはありますか。
ご質問の回答
Q： 地下鉄車内の冷暖房の設定について教えてください。
A：地下鉄車内の空調につきましては、どの車両にご乗車したお客様でも快適にご利用いただけるように車両毎に独立した制御となっており、 車内外の気温、湿度や車内の混雑状況に応じて自動的に冷暖房及び送風の制御を行っております。
Q：地下鉄のすべての駅にエレベーターはありますか。
A：すべての駅にエレベーターを設置しており、ホームから改札口のある階、改札口のある階から地上までの移動ができるようになっております。
Q：地下鉄出入口につながるエスカレータが地上まで伸びていないのはなぜですか。また、地下鉄に下りのエスカレータがないのはなぜですか。
A：歩道上に地下鉄出入り口のような構造物を設置する場合は円滑な通行に支障とならないよう、一定の歩道幅を確保するよう定められています。このため、上りエスカレータ等を地上部まで伸ばそうとすると多くの場合、 規定された歩道幅を確保することが困難となるため、エスカレータは地上部に向かう途中でとめざるをえないという物理的制約を受けてしまいます。また、下りエスカレータ設置に関しても同様であり、仮に既存階段部分に設置する場合でも、火災等の非常時における避難経路として一定の階段幅員を確保しなければならない制約を受けます。 このようにエスカレータの設置には様々な制約がございますが、地下鉄南北線におきましては、平成24年度に昇降機設備増設の基本計画を定め、大規模な改良を伴わないホーム階とコンコース階を結ぶ下りエスカレータを優先的に整備することとしており、 平成25年度の仙台駅への増設をはじめとし、順次各駅に下りエスカレータの設置を進めております。また、東西線につきましては、いずれの駅においても設計段階から上り・下り両方のエスカレータを設置するよう計画し整備しております。
Q：地下鉄の駅に車いすで利用できるトイレはありますか。
A：すべての駅に、車いすをご使用の方が利用できる、ひろびろトイレを設置しています。
